Система Focus – это автоматическое измерение пути, который посетитель проходит к покупке, а так же возможность управлять этим путем. Такая аналитическая система позволяет посчитать количество посетителей, то есть потенциальных покупателей. Наличие данных по посещениям в сопоставлении со статистикой по продажам позволяет вычислить конверсию (соотношение количества посетителей и реальных покупателей) и, как следствие, эффективность бизнеса (работы конкретных специалистов, отвечающих за организацию продаж). О системе Focus подробнее можно узнать на сайте https://watcom.kz/mall.

Данная система существует для оценки эффективности как торговых центров в целом, так и конкретных магазинов.

Для реализации данного процесса существует несколько видов технических решений. Это могут быть:

— инфракрасные датчики, такие датчики ставятся на входе в торговый центр или непосредственно в торговый зал. Датчик состоит из двух компонентов. Один излучает волны, второй «ловит» волны, когда между ними появляется человек, то датчику становится это понятно.

— тепловые датчики – тепловые сканеры, которые различают теплые участки на основном холодном фоне.

— видеосчетчики (визуальное распознавание). В составе всех типов счетчиков рассматриваемого типа имеется видеокамера, которая в установленном порядке передает на аналитический модуль видеокартинку.

— иные трекинги на основе данных по Wi-Fi-сетям, ibeacon технологии. Такие технологии позиционируются как универсальные, но на самом деле служат только для дополнения имеющийся информации.

Естественно, что в каждой технологии можно найти свои плюсы и минусы.

C помощью разного вида датчиков может собираться различная информация. Это могут быть данные о том, сколько человек зашло в помещение, а сколько из него вышло. А может составляться статистика продаж как оффлайн, так и в режиме реальномго времени.

Платформа Focus предназначена для детального отслеживания и изучения поведения покупателей. Доступ к такой системе должен быть исключительно для компетентных специалистов, так как данные могут составлять коммерческую тайну.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here