С каждым днем платформы для b2b становятся все популярнее. Все больше компании выбирают именно их для запуска собственного бизнеса. Однако, не все понимают, чем они отличаются от классических интернет-магазинов, ведь внешне они похожи. Во-первых, существует множество особенностей взаимодействия между компаниями на b2b рынке, отличающихся от работы с клиентами в b2c сегменте. Подробнее о b2b рынке читайте на сайте компании Agora. Во-вторых, функциональные возможности оптовых интернет-магазинов гораздо шире. Читайте об этом подробнее здесь https://www.agora.ru/blog/platforma-dlja-b2b-portala/.

Функциональные возможности b2b платформ

Когда речь идет о торговле между юридическими лицами, то возникает необходимость во внедрении следующих опций:

  • Индивидуальное ценообразование.

Данная особенность заключается в том, что продавец должен иметь возможность устанавливать персонифицированные цены для разных категорий покупателей. Размер скидки может зависеть от условий дисконта в контракте или от объема закупок за определенный период.

  • Расширенный поиск.

Юридические лица должны иметь возможности для поиска необходимых номенклатур не только по названию, но и по параметрам, которые свойственны товарам в системах учета – например, по артикулу.

  • Сопроводительные документы.

Для получения и перевозки грузов юридическим лицам требуются специальные сопроводительные документы (ТТН, ТН по форме ТОРГ-12, УПД), поэтому они должны иметь возможность скачивать эти бумаги прямо в личном кабинете.

  • Оплата.

Юридические лица платят по счетам посредством банковских переводов. Важно предоставить им возможность скачать счет в личном кабинете.

  • Доставка и доступность.

Интеграция с логистическими и складскими системами поставщиков позволяет b2b клиентам еще во время выбора товаров видеть, когда номенклатуры поступят на склад или будут доставлены. А также посмотреть альтернативные варианты товаров.

  • Большие заказы.

Закупки юридических лиц могут быть довольно объемными и включать в себя тысячи наименований.

  • История заказов.

B2B клиенты часто повторяют предыдущие закупки, поэтому на сайте оптового интернет магазина должен быть предусмотрен функционал для дублирования предыдущих заказов.

  • Расширенная поддержка.

Иногда корпоративным клиентам требуется помощь, поэтому их индивидуальный менеджер хоть и не будет больше заниматься выставлением коммерческих предложений, должен быть доступен для связи причем желательно прямо через личный кабинет.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here