Автоматизация технологических процессов — условие развития

В передовых странах процесс автоматизации производства и технологических процессов начался в 1950-х годах. Первоначально под автоматизацией понималась простейшая форма управления станками, но в короткое время автоматизация переросла из этой простой формы в простейшую саморегулирующуюся систему.

За прошедшие десятилетия, опираясь на развитые IT-технологии, автоматизация позволила:

  • стандартизировать бизнес-процессы;
  • переориентировать высвобожденный персонал на другие цели;
  • повысить оперативность работы;
  • уменьшить трудоемкость процессов;
  • повысить точность прогнозов и т.д.

На современном рынке средств автоматизации появились новые бренды, которые предлагают весь перечень технических средств:

  • измерители-регуляторы;
  • блоки питания и устройства коммутации;
  • системы автоматизации;
  • приводную технику;
  • приборы контроля и управления;
  • датчики;
  • устройства связи;
  • программное обеспечение.

Бренды

Came, Faac, Roger, Doorhan, Nice, Professional– современные поставщики на мировой рынок средств автоматизации производства. Цены на продукцию этих брендов не низкая, но она соответствует продаваемым системам.

Оборудование

Оборудование, предлагаемое фирмами с мировым именем, а также оборудование от отечественных производителей позволяет создавать моноблоки автоматизации технологических процессов.

Большинство разработок используют за основу POS-компьютер с современным программным обеспечением. POS-компьютеры комплектуются с POS-мониторами и POS-принтерами.

Один из примеров такого комплекта — POS-компьютер моноблок OL-P02-15C, монитор 15“ сенсорный COM, Atom 1.8/6xCOM/2Gb/HDD/MSR. Он идеален для автоматизации рабочих мест администратора, кассира или официанта.OL-P02-15C

 

Денежные ящики представлены фирмами: Adam Pumps, Buromax, Toshiba и многих других. Цены на эту технику оправдывает их назначение. Денежный ящик Toshiba DRWST-51 стоит около 50000 рублей.

Toshiba DRWST-51

Система вызова официанта – одна из систем вызова персонала. Это вариант беспроводной связи между клиентом и официантом. Цель такой системы – повышение качества обслуживания, снижение нагрузки на официантов, увеличение оборота. Система способствует лояльности клиентов.

Работает она довольно просто. На столиках оборудуются кнопки вызова, которые регистрируются на пейджерах или на дисплеях-приемниках. При нажатии на кнопку сигнал поступает на пейджер или дисплей-приемник. Высвечивается номер соответствующей кнопки, с которой поступил вызов.

На пейджерах или дисплеях-приемниках имеется память, в которой хранится несколько вызовов. Если от клиента до официанта расстояние большое, то используются усилители сигналов.

sistema-vyzova

Широко внедряются фискальные регистраторы – кассовые аппараты для расчетов за проданный товар. Основное отличие от обычного кассового аппарата – наличие фискальной памяти, в которой невозможно изменить данные. В этой памяти накапливаются данные для последующего налогообложения.

fiskalnye-registratory

Решения автоматизации процессов связаны с необходимостью расширения комплекса услуг. Сюда могут входить и роботизированные системы, такие как системы управления приводами, лифтами, воротами, механизмами климатического оборудования.

Гостиница требует к себе особого внимания, т.к. гость пребывает здесь иногда довольно длительное время. Гостиничные автоматизированные комплексы как раз и направлены на удовлетворение пожеланий каждого гостя, привлечение его и сохранения взаимосвязи на длительный период. Одно из наиболее развитых решений автоматизации – система Amadeus Property Management System. Это мощный автоматизированный комплекс всех подразделений отеля. Он совмещает несколько модулей – Управление гостиницей (Front Office), Маркетинг и Продажи (Sales&Marketing), Конференции и Банкеты (Conference).

Общей «бедой» всех мини-отелей является ограниченный перечень услуг. Это связывается с отсутствием развитой инфраструктуры. Мини-отели волнует, в первую очередь, репутация на рынке, известные клиенты, простота интерфейса системы. Способность функционального совмещения с системами электронных замков TimeLox или VingCard, телефонной сетью, ресторанными модулями, бухгалтерскими программами.

В санаториях и пансионатах структурно система автоматизации технологического процесса выполнена в виде шести основных функциональных подсистем, состоящих из автоматизированных рабочих мест, которые замкнуты в своеобразное системное кольцо: прием и размещение, организация питания, история болезней и лечебный процесс, учет, руководитель, планирование и реализация услуг. Такой автоматизированный комплекс позволяет подключать расширенные подсистемы, и осуществлять полный контроль за процессом.

Автоматизация сети отелей решает вопросы планирования учета и отчетности. Из центрального офиса осуществляется оперативный контроль за деятельностью отелей сети. Все осуществляется с помощью технических и программных средств. Автоматизированная система должна работать во всем спектре оказываемых услуг – от приемки заявки через интернет до интеграции с внешними системами.

Ресторанный бизнес не может развиваться без условия повышения его конкурентоспособности. Главным фактором решения этой проблемы стала автоматизация любых предприятий общественного питания. Для этого отечественными разработчиками создана автоматизированная система обслуживания iCafe. Она позволяет посетителю самостоятельно выбирать блюда из меню на сенсорном экране, вмонтированном в стол или в стену у стола. Работа системы осуществляется с помощью процессоров Intel® Atom™.

Intellect Style – Отель система автоматизации, которая предназначена для крупных гостиничных комплексов, небольших, средних и малых отелей. Программное обеспечение имеет три конфигурации — Лайт ,Стандарт и Люкс. Выбор конфигурации зависит от инфраструктуры отеля, от его размеров и задач, которые он решает.

Intellect Style

Tillypad XL – это одна из современных систем автоматизации предприятий общественного питания, предприятий отдыха и развлечений. Разработанная на базе передовых IT-решений, она предназначена для повышения прибыльности за счет эффективности управления всеми бизнес-процессами ресторана.

Автоматизация торговли совмещает в себе несколько комплексов, которые объединяют работу POS систем, фискальных регистраторов, принтеров этикеток, сканеров штрих-кодов, терминалов сбора данных, принтеров чеком и детекторов валют. В программное обеспечение комплексов автоматизации для торговли входят программы: для склада, для бухгалтерии, для сферы услуг.

СУО (система управления очередью) представляет собой программно-аппаратный комплекс, который оптимизирует обслуживание и распределение потока посетителей. Это решение интегрирует разные способы подачи заявок для получения услуг. Система регистрирует запись с помощью ЕПГУ, РПГУ, call-центра.

Электронные замковые системы – стандартные системы для современных гостиниц. Электронные замки повышают уровень безопасности, а также предоставляют средство контроля за перемещениями. В качестве ключей используются пластиковые магнитные карты, карты со смарт-чипом, бесконтактные карты.

Услуги, предоставляемые компаниями-поставщиками автоматизированных систем и комплексов, определяются соответствующими договорами и перечнем к этим договорам. Обычно в перечень услуг входит обслуживание систем и комплексов, предложения по частичному или полному обновлению, программному обеспечению.

Компания-поставщик может передавать часть объема по обслуживанию другим компаниям, которые занимаются сервисным обслуживанием таких систем на условиях субподряда, с обязательным согласованием с представителем заказчика. На обслуживающую компанию возлагаются обязанности, которые входят в первоначальный договор с поставщиком.

Есть также системы учета заказов, например servicespeedup.com, которые применимы во многих видах бизнеса.

сервис учет заказов

Комплексное внедрение автоматизация — это разработка и внедрение «под ключ» информационных систем для предприятий, которые охватывают множество функций, позволяет выполнять эффективное управление всеми направлениями деятельности, позволяет работать в единой системе. Примером такого комплекса может служить система программного обеспечения 1С.

Консультации по программному обеспечению систем и комплексов автоматизации проводятся как на момент создания проекта, так и в период активной эксплуатации. Поставщики ПО заинтересованы в своевременном обновлении программ новыми, в которых исключены какие-либо неточности и ошибки, которые имеют более совершенный алгоритм решения.

Поставка программного продукта осуществляется в соответствии с заключенным договором. Фирма-поставщик должна иметь лицензию на распространение ПО. Все ПО должны быть лицензированными и не иметь наличия контрафакта.

Группа компаний контрольно-кассовых систем предлагает системы автоматизации санаториев и пансионатов, мини-гостиниц, гостиниц и целой сети гостиниц. Эти программные продукты позволяют автоматизировать управление гостиницей. Количество функций, которые включены в данное программное обеспечение, насчитывает более двух десятков. Здесь и резервирование мест, и расчет с гостем, и работа с архивом и постоянными клиентами, и комплексный бухгалтерский учет.

Увеличение темпов развития промышленных предприятий, усложнение связей взаимодействия между производствами, увеличение потока документации и т.д. – все это требует применение комплексной автоматизации. Применение таких комплексов помогает оптимизировать любое производство – начиная от мини-кафе и заканчивая огромным промышленным комбинатом.

Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Поиск по сайту
© 2009-2017 alvarvas.com
Rambler's Top100