Колл-центр – это отдельная специальная организация или отведенный отдел в организации, занятый обработкой входящих звонков и информированием клиентов по исходящим звонкам. Например, обзвон клиентов с целью проведения опроса или предложения услуг компании заказчика. Контакт-центр проводит еще обработку обращений по электронной почте, факсу перенаправляя их клиенту. Услуги центра доступны любой устойчивой фирме, они экономят время рядовых сотрудников и повышают продажи продукции.
В Москве находятся крупные Call-центры, работающие по всему московскому региону и России. Например:
Колл центр WilStream
один из самых крупных центров по приему и обработке звонков, имеет около 500 операторов, обрабатывающих до 1 мл. звонков за сутки.
И расположен в г. Москве по адресу:
- Ул: 2-я Звенигородская, 13, стр. 2
Сайт: wilstream.ru
Сall-центр «Контакт»
- Главный офис находится в Москве по адресу:
Всеволожский переулок, дом 2 стр. 2 оф. 403.
Тел: 8-800-5555-066
Сайт: com@kis.ru
Федеральный колл-центр «Инфотелл»
- Расположен по адресу в Москве:
ст.м. Достоевская, Институтский пер., 2/1
Тел./факс: 8 (495) 645 85 61, 8 (800) 555 00 07
Сайт: moscow@infotell.ru
Call-центр «Живой голос» (livoice)
Один из крупных по России аутсорсинговых (оффшорных) колл центров по приему и обработки телефонных звонков.
-
Находится на ул. Золоторожский вал, дом 11, стр. 27
Тел: +7 (495) 228-07-48 (круглосуточный, многоканальный)
И (495) 228-07-48
Сайт: http://livoice.ru/the-community
Компания «МЦ НТТ»
- дочерняя компания российского оператора ОАО «Ростелеком».
Предлагает свои услуги по адресу:
г. Москва, ул. Бутлерова, дом 7
Тел.: (499) 550-00-00
Факс: (499) 550-12-10
Сайт: office@ntt.ru
Колл центр «City Call»
- Находится по адресу:
г. Москва, ул. Складочная, дом 1, стр. 18
Тел: (495) 984-34-95
Сайт: info@city-call.ru
Call-центр «Астра Пейдж»
- Предлагает свои услуги по адресу:
Москва, Волгоградский пр-т, дом 2.
Тел: (495) 785 0515.
Факс: (495) 788 5859.
Отдел продаж: (495) 785-80-80
Сайт: sales@astrapage.ru
Все колл центры Москвы работают оперативно и профессионально, предоставляя расширенный выбор услуг клиентам для продвижения их бизнеса.